Wszystkie zakupione produkty w sklepie Orionagd.pl są objęte 24 miesięczną gwarancją. W całym okresie trwania gwarancji mogą Państwo zgłosić nieprawidłowe działanie zakupionego towaru przy pojawieniu się wad lub usterek, które nie wynikają z niewłaściwego użytkowania.
Zawsze zależy nam na pełnym zadowoleniu Klienta, dlatego pomagamy sprawnie przejść proces reklamacyjny. Nasz Dział Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji od pn.- pt. w godzinach 7:00-18:00
Wszystkie reklamowane przez Państwa produkty są przez Nas sprawdzane. W przypadku zasadności reklamacji, produkty są naprawiane lub wymieniane na nowe.
Wartym uwagi jest fakt, że na korzyść klientów rozpatrujemy 99% reklamacji. Klienci doceniają szybki i profesjonalny kontakt z Naszą firmą.
Sposób pakowania przesyłek
Nasz zespół skrupulatnie dba o to, aby Państwa przesyłki były dobrze zapakowane i dotarły bezpiecznie pod wskazany adres.
Po sprawdzeniu zamówienia, w zależności od rozmiaru produktów, jak również materiału z jakiego są wykonane, dobieramy odpowiednie opakowanie.
Produkty wykonane ze szkła, porcelany lub ceramiki są dodatkowo zabezpieczane przed stłuczeniem.
Dbamy o to, aby opakowanie było solidnie wypełnione, dzięki czemu produkty wewnątrz są unieruchomione i dodatkowo zabezpieczone przed przemieszczaniem się podczas transportu.
Produkty podatne na uszkodzenia zabezpieczamy folią pęcherzykową.
Jeśli produkty tego wymagają, to owijamy je dodatkowo stretchem.
Wrażliwe produkty otrzymują dodatkowe oznaczenia na opakowaniu w postaci nalepki "Uwaga szkło".
This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
